Vackra blommor snabbt och enkelt
Bukettens policy är att kunden ska kunna springa in och handla blommor snabbt och enkelt, på impuls under lunchrasten om andan faller på.
Butiken ligger centralt vid Stora torget. Här går det snabbt att få hjälp och man kan hålla bättre priser än en del andra citybutiker eftersom butiken är större och man därmed kan ta in större partier. En annan uppskattad service är att butiken är söndagsöppen.
 
Åsa Fredriksson tog över Buketten i Arosian på Smedjegatan i Västerås i somras, men hon har arbetat i butiken sedan 1995. Ändå är det alltid nytt, aldrig tråkigt, berättar hon.
– Kunderna uttrycker ofta sin förvåning över att det går undan så i kassan, även om det är kö. Vi lägger oss vinn om att personalen är rapp och effektiv men utan stress. Det är jätteviktigt att ha nöjda kunder och vi ger dem råd medan vi packar, för det är inte alla kunder som frågar om blommornas skötsel.
 
Färdiga buketter och krukväxter är det som säljs mest, det är det som är själva idén med att snabbt och enkelt kunna köpa blommor hos Buketten. Men man gör även arrangemang av snittblommor och en del sorgbinderier till exempel.
Det är viktigt att hänga med i nyheter och ha egna idéer – personalen går på helgkurser med olika teman och trender för att vara à jour. På Älvsjömässan träffas andra Bukettenägare och leverantörer som byter idéer och knyter kontakter.
 
Blommor är färskvara och det gäller att köpa in rätt kvantitet. Efter tre dagar sänker Åsa alltid priset. Kunderna ska veta att de alltid får fräscha produkter.
En annan sak som uppskattas är att hon alltid köper in blommorna så lokalt som möjligt. Tulpaner till exempel vill kunderna ofta ha svenska, då dessa håller högst kvalitet.
Kundkretsen är i alla åldrar. Äldre köper ofta nya blommor när de byter gardiner. De yngre vill att det ska vara tufft, hållbart och tåligt. De vill inte lägga ner tid på blommorna, de har andra intressen.
– Och så vill de ha häftiga krukor, avslutar Åsa.

Home Garden AB

Bransch:
Detalj

Telefon: 021-410745
Fax: 021-416695

Adress:
Home Garden AB
Smedjegatan 20
72213 Västerås

| 13 SENASTE FÖRETAGEN